Vous nous avez notifié votre souhait de mettre un terme à votre mandat et vous étonnez de voir votre bien toujours promu sur différents sites publics.
Si votre préavis de 15 jours est échu et que votre bien apparait toujours sur des sites partenaires d’iad France, il existe deux explications :
- Votre préavis vient de se terminer. La mise à jour des sites partenaires d’iad France est en moyenne de 48 heures. Votre bien sera supprimé rapidement par leurs soins.
- Votre mandat est annulé depuis plusieurs jours mais votre bien apparaît toujours sur internet. Il s’agit probablement d’un dysfonctionnement indépendant de notre volonté. Pour régulariser au plus vite la situation, nous vous invitons à envoyer un mail à notre Service Client (contact via le formulaire du site public ou par courriel client@iadgroup.fr) afin que nos équipes se rapprochent du / des site(s) concerné(s). N’oubliez pas de joindre les informations nécessaires permettant d’identifier l’annonce (référence de votre bien et site internet concerné).